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えきねっとShopping

ネット de 駅弁 お取り置きサービス

「ネット de 駅弁 お取り置きサービス」ショップガイド

(特定商取引法に基づく表示を含む)


お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申し込み後のお問い合わせ

株式会社 日本レストランエンタプライズ
TEL:03-3213-4352
営業時間:10:00〜18:00(年中無休)
E-mail:otorioki@nre.co.jp

※お問合せはメールにてお願い致します。

※お電話でのお問合せの際は「えきねっとを見た」とお伝えください。

会社概要(ショップ運営者情報)

販売業者:株式会社 日本レストランエンタプライズ
事業責任者:東京弁当営業支店 中坂祥一
所在地:〒110-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1 JR東京駅構内
TEL:03-3213-4352
営業時間:10:00〜18:00(年中無休)
E-mail:otorioki@nre.co.jp

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りします。

30個以上ご予約いただいたお客様には、事前にお電話でご連絡させていただきます。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品) 税込価格となります。
消費税について 消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
一円未満消費税端数 消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

「クレジットカード」でのお支払い

下記クレジットカードがご利用いただけます。
手数料は無料です。
クレジットカードロゴ
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

「モバイルSuica決済」でのお支払い

モバイルSuicaロゴ「モバイルSuica決済」はJR東日本が提供する、安全で便利な電子マネー決済です。

※ご利用には「モバイルSuica」の会員登録が必要です。

「モバイルSuica」の詳細はこちら

ご注文確認後、ご登録いただいた「モバイルSuica」携帯メールアドレス宛にメールが届きます。メールの内容に沿ってご注文確定後10分以内にお支払いください。

※10分以内にお支払いが完了されない場合、ご注文が取消しとなりますのでご注意ください。
※「モバイルSuica決済」の上限金額は19,000円までとなります。

商品のお渡しについて

送料について

  • 配送料金について
    駅弁 お取り置きサービスは、配送料金・手数料はいただきません。
  • 備考
    30個以上ご予約いただいたお客様には、事前にお電話でご連絡させていただきます。

商品の受渡し方法について

  • 商品の受渡し:このサービスは、事前に当ショップでご予約いただいた下記の商品を、東京駅構内の指定の駅弁屋(八重洲北口改札内売店)にてお取り置きいたします。
    お客様がご来店いただいた際、事前にご予約いただいた商品をスムーズにお受け取りいただけます。
    お受け取り可能時間は6時〜19時までです。ご購入の際にご希望のお時間をお選びください。
    ご注文完了後、受注番号を記載したサンクスメールをお送りします。
    お弁当の受渡しの際に受注番号が必要になりますので、お控えのうえご来店当日にお持ちください。

    ※ご注文内容の確認の為、日本レストランエンタプライズ株式会社より「連絡先の電話番号」へ確認の連絡をする場合がございます。予めご了承ください。
    6時〜9時 9時〜12時 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜19時
  • お受け取り日の3日前までにご注文ください。直前のご注文はお断りさせていただく場合がございます。

キャンセル・返品について

商品をお渡し出来なかった際のキャンセル

お受取の2日前までであれば、キャンセルを承ることができます。営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。

※出荷状況については「MyPage」の注文履歴より確認が可能ですが、システムの関係上、タイミングがずれる場合がございます。あくまでも目安となりますのでご了承ください。

返品・交換について

  • 商品の性質上、基本的にお客様都合による返品は受付けておりません。

領収書・納品書について

当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。あらかじめご了承ください。

ギフト・のし対応について

ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。

個人情報の取扱いについて

当社は、えきねっとショッピングにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
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