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えきねっとショッピングご利用案内


お買い物方法

「えきねっとショッピング」でのお買い物の手順は以下のとおりです。

(1) 欲しい商品を探します。

商品名や条件で検索する「キーワードで検索する」方法と、商品の種類をたどっていく「カテゴリ一覧から探す」方法が可能です。
検索窓とカテゴリー一覧の画面イメージ。

(2) 検索条件に沿った商品が一覧で表示されます。

検索結果ページでは、並び順を[価格が安い、価格が高い、新着順]、表示方法を[写真付き一覧、写真なし一覧、サムネイル]にそれぞれ設定でき、お好みに合わせて表示できます。
商品一覧の画面イメージ。

(3) 商品が決まったら、商品詳細ページにある[カートに入れる]ボタンをクリックします。

すぐ購入しない場合には[お気に入りに追加]ボタンをクリックすることにより、「MyPage」のお気に入り一覧に追加することも出来ます。

商品詳細の画面イメージ。

  • ※商品情報の説明をよく読んでから、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。色やサイズを指定できるものは、必ず[カートに入れる]ボタンをクリックする前に指定してください。また、中にはお届け日時をあらかじめご指定いただく商品もあります。

(4) 商品がカートに入り、カート情報のページが表示されます。

カートに入った商品の内容を確認したら、[注文手続きに進む]ボタンをクリックしてください。
カート情報の画面イメージ。

  • カートは“商品をカートに入れた”という情報を、ブラウザを開いている間、保存する仕組みになっています。このため、気に入った商品はひとまずカートに入れておいて、引き続き他の商品やショップを見て回ることが可能です。
  • カートに入れた商品は、カート情報より[削除]ボタンをクリックすると、カートから削除できます。
  • すべてのブラウザを閉じるとカート情報は削除されます。
    ただし、ログインした状態でカートに商品を入れた場合は、ブラウザをすべて閉じても次回ログイン時にカート情報は保存されます。
  • カートに商品を入れただけでは、商品の購入にはなりません。【6 注文完了】のページをご確認いただいた時点で、商品の購入が完了します。
  • ※カートに商品を入れることは、商品を取り置いた(キープした)ことにはなりません。在庫数が少ない商品では、注文手続きを行っている最中に、商品が品切れになる場合がございます。

(5) 【1 会員ログイン】ページが表示されます。

「えきねっと会員」の方はログインを行ってください。

  • これから「えきねっと会員」にご登録いただく場合は、[新規会員登録する(無料)]ボタンをクリックし、「えきねっと会員」のご案内ページより会員登録を行ってください。
  • 「えきねっと会員」にご登録いただかない場合でも[会員登録をせずに購入する]ボタンをクリックすることにより、お買い物が続けられます。

会員ログインの画面イメージ。

(6) 【2 お客様情報の入力】ページが表示されます。

住所や氏名などの必要事項を入力し、[お届け先情報設定へ進む]ボタンをクリックしてください。
お客様情報の入力の画面イメージ。

(7) 【3 お届け先情報設定】ページが表示されます。

お届け方法、配送について必要事項を入力し、[お支払い情報設定へ進む]ボタンをクリックしてください。

お届け先情報設定の画面イメージ。

(8) 【4 お支払い情報設定】ページが表示されます。

ご希望のお支払い方法を選択のうえ必要事項を入力し、[注文内容確認へ進む]ボタンをクリックしてください。

お支払い情報設定の画面イメージ。

(9) 【5 注文内容の確認】ページが表示されます。

商品名と送料・手数料を足した金額、入力したお届け先やお支払い情報が表示されますので、内容をご確認いただき問題がなければ、[注文する]ボタンをクリックしてください。

(10) 注文情報がショップに送信され、ご注文が完了します。

ご注文後、出荷の確認がとれましたら、「ご注文完了メール」がお客さまへ送信されます。

なお、「えきねっと会員」の方は「MyPage」にてこれまでのご注文内容など、ご注文履歴を確認することが出来ます。

  • ※「ご注文完了メール」が届かない場合は、ご注文が完了していないか、注文時のお客さま情報のメールアドレスが間違っている可能性がありますので、商品を購入した「ショップ」あるいは、「えきねっとショッピングコールセンター」までご連絡ください。ご注文内容を確認のうえお客さまにご指定いただきましたメールアドレス宛にメールを再送信させていただきます。
  • ※ご注文内容について確認のため、「ショップ」もしくは「えきねっとショッピングコールセンター」より、メールもしくは電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※注文を完了した場合でも、品切れなどにより、注文をお取消しさせていただく場合がございます。
  • ※「モバイルSuica決済」「ネットバンク決済」については、決済が完了してからご注文が完了となります。